O APLICATIVO DUPLEX PLAYER não tem incluso uma playlist. Não somos responsáveis pelo conteúdo carregado se não for adquirido pela empresa OnlinePlayTV. Não compre o aplicativo quando você não tiver nenhuma playlist ou mídia para o APLICATIVO, porque nenhum canal é incluído após a ativação neste aplicativo. Seu pagamento não será reembolsado se você comprá-lo sem ter nenhuma lista ou algo não estiver funcionando.

Para obter uma lista, basta clickar no botão de whatsapp e chamar um atendente Oficial OnlineplayTV

Cada TV tem 2 endereços MAC (o 1º é WiFi, o 2º é Ethernet) e um 2º MAC é ativado automaticamente depois que você alterna para outro tipo de conexão e reinicia o aplicativo. O endereço MAC é exclusivo para cada TV e não pode ser alterado manualmente.

Isso pode ser causado por causa do bloqueio do ISP se o seu computador estiver em uma rede diferente. Mas quando a rede é a mesma do seu computador e não está funcionando, pode ser causado por causa do formato suportado pela sua TV. Nem toda Smart-TV suporta todos os conteúdos. Cada modelo de TV é totalmente diferente ou pode não suportar formatos de transmissão específicos!

Certifique-se de que sua playlist esteja funcionando e ativa, que não tenha limitações ou problemas. Por motivos de privacidade, não temos acesso às playlists, caso precise de algum suporte, entre em contato com o responsavel da sua Playlist.

Não, o aplicativo não tinha um sistema EPG integrado, mas se o seu provedor tiver um sistema EPG – READY, ele funcionará com nossa plataforma.

Por motivos de privacidade, não temos acesso às playlists, se nao for distribuida pelos atendentes OnlineplayTV, não somos responsaveis por ela, caso sim, chame o atendente no contato de suport!